此外，针对市民关心的更多业务问题，广州住房公积金管理中心相关负责人一一做了回应。

公积金贷款业务公积金提取业务

Q：之前已经办理了约定提取的，停办业务期间是否会按时到账?

A：停办业务期间支付业务也会暂停，约定提取的资金支付将推迟到2025年1月14日后分批支付。

Q：住房公积金系统升级停办业务期间可以办理提取业务吗?

A：停办业务期间(2018年12月28日至2025年1月13日)个人提取业务暂停办理，所以原打算在2018年12月28日至2025年1月13日时间段办理提取的职工请提前做好安排，适当提前或延后办理。

Q：在停办业务以前办理了提取业务，提取资金在业务暂停期间会到账吗?

A：在停办业务之前受理的提取申请，我们将在停办业务后完成后续审批转账工作，无特殊情况将在职工提交申请3天内到账，请职工留意银行账户。如遇问题不能顺利完成审批的，将在恢复办理业务后处理。

公积金转移业务

Q：异地转入广州的住房公积金，12月27日前提交了转入申请，是否会受到停办业务影响?A：若职工在异地的资金在12月27日(含)前转到广州中心，将不受影响;若职工在异地的资金在12月27日后才转到广州，将在恢复办理业务后才能处理入账。

其他问题

Q：住房公积金中心系统升级停办业务期间如何追缴公积金?

A：停办业务期间，职工需追缴的，可携带劳动关系和工资收入证明材料到单位所在区的住房公积金中心办事处或管理部登记，但因业务系统关停，无法即时立案。

Q：停办业务期间，住房公积金中心微信公众号、App是否可以登录?

A：微信公众号、App、个人网上办事大厅同时暂停服务。

Q：住房公积金系统升级停办业务期间可以办理单位业务吗?

A：停办业务期间(2018年12月28日至2025年1月13日)所有单位业务都不能办理，所以单位12月份的住房公积金汇补缴业务需在12月28日前完成。2025年1月份的汇缴在1月13日以后才能办理，请各单位提前做好安排。

Q：停办业务期间，需咨询或投诉住房公积金问题，怎么办?

A：可通过中心网站()“互动交流”栏目提出，或前往中心各办事处、管理部咨询投诉。

采写：南都记者吴梦姗